Shipping policy

Política de envío

Procesamiento: Los pedidos se procesan de lunes a viernes dentro de 1 a 3 días hábiles. No se despachan pedidos los fines de semana ni festivos.

Plazos de entrega: Una vez procesado el pedido, la entrega suele tomar entre 3 y 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad y disponibilidad del operador logístico.

Pago contra entrega: Tienes la opción de pagar en efectivo al momento de recibir tu pedido en la puerta de tu casa, sin necesidad de pagar por adelantado.

Responsabilidad: Anouska no se hace responsable por paquetes perdidos o robados si la información de seguimiento confirma la entrega en la dirección proporcionada por el cliente.

Cambios: Una vez confirmado el pedido, no se podrá modificar la dirección de entrega pasadas 24 horas.